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Liderança Técnica.

Tools Box

Plataformas que já utilizei para gestão operacional.

ClickUp
Notion
Trello
SugarOKR
eKyte
Miro
Asana
Google Chat
Slack
Google Sheets
Google Agenda
Microsoft Excel

Metodologias.

Em minha experiência como diretor de criação, implementei algumas metodologias no dia a dia para otimizar o controle das entregas, garantir a eficiência da equipe de designers e assegurar que os resultados atendessem às expectativas estabelecidas.

Daily Scrum.

Para promover uma comunicação contínua e um planejamento diário eficaz, no início do expediente, cada membro do time compartilhava a lista de demandas recebidas previamente, confirmando que haviam recebido todas as informações e recursos necessários para executar suas tarefas ao longo do dia.

Matriz de Eisenhower.

A pauta recebida pelo time seguia o princípio da Matriz de Eisenhower, onde priorizamos o que é importante, mas não necessariamente urgente. As tarefas mais complexas deveriam ser realizadas primeiro, para aproveitar os períodos de maior foco e energia.

Time Blocking.

Nós utilizávamos o Google Agenda para definir horários específicos, seguindo a técnica de Time Blocking, que melhora a gestão de tempo e garante concentração em tarefas prioritárias.

Kanban.

Para visualizar e gerenciar o fluxo de trabalho da equipe, utilizamos um quadro com as colunas ‘Título da Tarefa’, ‘Cliente’, ‘Tempo Gasto’ e ‘Data de Entrega’, onde as tarefas eram marcadas em vermelho em caso de atraso. Essa organização facilitava o acompanhamento do progresso, evitava sobrecarga e garantia entregas contínuas e de qualidade.

Briefing.

Tive a oportunidade de estruturar o setor de criação, que ainda não existia na empresa onde trabalhava. Para isso, implementei soluções como o desenvolvimento de um fluxo de requisição voltado para aprimorar a eficiência dos designers.

Foi criado um formulário específico para cada tipo de entrega, no qual o gestor de projetos/atendimento preenchia de maneira simples e clara todas as informações necessárias.

Após o preenchimento, eu recebia as respostas do formulário e elaborava o briefing final, detalhando tecnicamente como a tarefa deveria ser executada. Além disso, fornecia referências e assumia a função de copy, permitindo que o designer se concentrasse exclusivamente na parte visual.

Exemplo de um formulário de briefing que desenvolvi para a demanda de Criativos Estáticos.

Treinamentos.

Uma das iniciativas que implementei em minha gestão foi desenvolver treinamentos sempre que identificava oportunidades de melhoria em soft ou hard skills nos meus liderados.

Foram produzidos workshops, oficinas e treinamentos sobre temas como:

✓ Landing Pages de Performance.
✓ Criativos de Conversão.
✓ ChatGPT para potencializar a assertividade.
✓ Briefando como um PRO (direcionado aos Gestores de Projeto/Atendimento).
✓ Descomplicando a Gestão de Tempo (para toda a empresa).

Dia de CRO (Conversion Rate Optimization).

Com o objetivo de melhorar a performance das Landing Pages desenvolvidas pelo time de criação e ter maior controle dos dados dos clientes, desenvolvi uma planilha para ser preenchida no início de cada mês. Ela coletava dados importantes das páginas em veiculação, como taxa de conversão, número de visitas, análise de mapa de calor, e mais.

Dessa forma, tínhamos uma visão clara de quais elementos da página estavam impactando mais a conversão, o que nos permitia organizar otimizações futuras e replicá-las em trabalhos posteriores.

Gestão de Pessoas.

Trabalho remoto.

Um dos meus primeiros desafios na gestão, foi orientar minha equipe remota sobre a importância da comunicação assíncrona. Com diferentes horários de trabalho, destaquei a necessidade de ser claro, direto e detalhado logo nas primeiras mensagens.

Além disso, incentivava boas práticas em nossa rotina diária, como a troca de ambiente para estimular a produtividade e a criatividade. Sempre que possível, também reorganizava a pauta para garantir que a equipe tivesse um dia de folga.

Meu foco é sempre criar um ambiente onde a equipe possa desempenhar suas funções da melhor maneira possível e alcançar os resultados esperados.

PDI & 1:1.

Para quem ocupa uma posição de gestão, considero essencial promover um PDI (Plano de Desenvolvimento Individual) contínuo e realizar acompanhamentos através de 1:1.

Para incentivar o crescimento de cada liderado, desenvolvi formulários que deveriam ser preenchidos periodicamente por cada membro da equipe, com o objetivo de avaliar, aprimorar e desenvolver habilidades e comportamentos.

As respostas eram analisadas durante as reuniões 1:1, que aconteciam quinzenalmente e duravam 40 minutos. Nesses encontros, tanto eu quanto o liderado deveríamos apresentar uma lista de até 3 pontos para discussão, normalmente relacionados aos objetivos do PDI.

OKRs & NCTs.

Em minha experiência na liderança, atuei sob a orientação de diversas metas mensais e trimestrais com o objetivo de otimizar o fluxo de trabalho e reconhecer o desempenho dos colaboradores por meio de gamificação.

As metas foram registradas na plataforma SugarOKR e, além do sistema de OKRs, implementamos a gestão por NCTs, garantindo que cada compromisso ou entrega de todos os setores estivesse alinhado à narrativa estratégica da empresa para os próximos 6 meses.

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